Effectuez votre pré-demande de passeport en ligne pour Rouen (76000). Dossier complet prêt en quelques minutes.
Formulaire pré-rempli · Modifiable
Rouen, préfecture de la Seine-Maritime et capitale de la Normandie, compte plus de 117 000 habitants. Traversée par la Seine, elle se situe à environ 130 kilomètres de Paris et à une heure du Havre. Son centre historique classé, dominé par la cathédrale gothique Notre-Dame — immortalisée par Claude Monet dans sa célèbre série de peintures — en fait l'une des villes médiévales les mieux préservées de France. La cité de Jeanne d'Arc, figure indissociable de l'histoire rouennaise, attire chaque année des visiteurs de toute l'Europe.
Côté vie pratique, Rouen dispose d'un réseau de transports efficace, d'une offre universitaire dense et de nombreux services administratifs de proximité. Pour les démarches officielles comme le passeport biométrique, la ville offre quatre points de dépôt : l'Hôtel de Ville de Rouen, l'Annexe Mairie Rouen Châtelet, l'Annexe Mairie Rouen Saint-Sever et l'Annexe Mairie Rouen Pasteur. Cette couverture territoriale facilite réellement l'accès aux démarches pour les Rouennais.
Le passeport biométrique reste le document de voyage indispensable pour tout déplacement hors de l'Union européenne. Sa validité atteint 10 ans pour les adultes et 5 ans pour les mineurs. À Rouen, la procédure commence idéalement par une pré-demande en ligne sur le site de l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés). Ce passage numérique préalable réduit la durée du rendez-vous et limite les risques d'erreur dans le dossier.
Un rendez-vous en mairie est ensuite obligatoire — il se prend jusqu'à 13 semaines à l'avance. La durée sur place varie entre 15 et 25 minutes pour un enregistrement complet, incluant la prise des empreintes digitales. Franchement, anticiper sa prise de rendez-vous est la meilleure décision que vous puissiez prendre, surtout avant les vacances scolaires.
La présence obligatoire du bénéficiaire, qu'il soit majeur ou mineur, s'impose lors du dépôt. Tout retard ou dossier incomplet impose de tout recommencer avec une nouvelle prise de rendez-vous. Les mairies de proximité reçoivent du lundi au vendredi, l'Hôtel de Ville ouvre également le samedi.
Le processus complet suit quatre étapes : pré-demande en ligne via le site de l'ANTS, constitution du dossier complet, rendez-vous en mairie, puis réception. La pré-demande génère un numéro de dossier qui accélère l'enregistrement le jour J. Si vous n'avez pas accès à internet, la Préfecture Seine-Maritime, la sous-préfecture du Havre, la sous-préfecture de Dieppe et les Maisons France Services proposent un accompagnement avec ordinateur, imprimante et scanner. Le numéro 3400 répond aussi aux questions sur les démarches administratives.
Un dossier complet comprend obligatoirement : un formulaire Cerfa rempli (ou la pré-demande ANTS), une photo d'identité datant de moins de 6 mois, un justificatif de domicile original de moins d'un an, et un timbre fiscal. Tous les documents doivent impérativement être fournis en version papier originale — aucune impression n'est possible sur place en mairie.
| Profil | Coût du passeport biométrique |
|---|---|
| Majeur | 86 euros |
| Mineur de 15 à 17 ans | 42 euros |
| Mineur de moins de 15 ans | 17 euros |
| Passeport d'urgence (1 an) | 30 euros |
Le timbre fiscal s'achète en ligne, en bureau de tabac, à la Préfecture ou au Trésor Public. Pour les justificatifs de domicile, voici ce qui est accepté :
En revanche, la taxe foncière, la situation déclarative d'impôts sur le revenu, les appels de charges et les attestations d'assurance mentionnant uniquement "propriétaire" sont systématiquement refusés. Vérifiez ce point avant votre rendez-vous — c'est la première cause de dossier bloqué.
Le renouvellement de passeport suit la même procédure qu'une première demande, avec une pièce supplémentaire : l'ancien passeport doit être fourni. Simple en apparence, mais ne l'oubliez pas le jour J.
En cas de perte ou vol, une déclaration de perte est indispensable. Si votre dossier est complet, cette déclaration peut se faire directement en mairie ; sinon, elle s'effectue auprès du commissariat. Un acte de naissance devient aussi obligatoire, sauf si vous disposez d'une pièce d'identité sécurisée valide ou périmée depuis moins de 5 ans, sans erreurs ni modifications. Le formulaire Cerfa n°14011*02 est à télécharger si le passeport n'est pas refait immédiatement.
Pour un mineur, la présence obligatoire s'impose dès 12 ans, aussi bien au dépôt qu'au retrait. Le représentant légal doit fournir un justificatif de domicile à son nom, ainsi que sa propre pièce d'identité. En cas de résidence alternée, les justificatifs des deux parents datant de moins de 3 mois sont requis, accompagnés du jugement actant la garde.
Un changement d'état civil — mariage, divorce ou veuvage — nécessite des documents complémentaires spécifiques. Par exemple, après un divorce, le jugement mentionnant l'autorisation de porter le nom de l'ex-conjoint, ou son autorisation écrite accompagnée d'une copie de sa pièce d'identité. Tout dossier incomplet bloque le traitement et impose une nouvelle prise de rendez-vous.
Le délai moyen de délivrance tourne autour de 8 semaines, mais il peut varier entre 4 et 6 semaines selon la période. Ces délais sont incompressibles : ils intègrent l'instruction du dossier, la fabrication et la livraison. À l'approche des vacances scolaires, anticipez davantage.
Le suivi se fait grâce au récépissé de dépôt sur le site de l'ANTS. Un SMS vous informe dès que le document est disponible. Le retrait s'effectue sans rendez-vous à la mairie de dépôt, récépissé en main. Pour les mineurs de plus de 12 ans, la présence obligatoire du représentant légal s'impose aussi au retrait.
Attention : le passeport n'est conservé que 3 mois à partir de sa réception en mairie. Passé ce délai, il est invalidé et renvoyé en Préfecture — une contrainte à ne pas prendre à la légère.
| Étape | Délai indicatif |
|---|---|
| Prise de rendez-vous maximum | 13 semaines à l'avance |
| Durée du rendez-vous | 15 à 25 minutes |
| Délai moyen de délivrance | 8 semaines (4 à 6 semaines possible) |
| Conservation du passeport en mairie | 3 mois maximum |
Un passeport d'urgence à 30 euros, valide 1 an, existe pour deux situations précises : décès d'un ascendant ou descendant direct, ou déplacement professionnel impératif prévu dans les 4 jours suivant la demande initiale. Les séminaires, formations ou congrès sont explicitement exclus. La Préfecture fixe elle-même le rendez-vous, et une demande normale de passeport biométrique doit obligatoirement être engagée en parallèle.
Tous les Rouennais ne résident pas forcément à deux pas d'un point de dépôt équipé. Bonne nouvelle : de nombreuses communes proches de Rouen disposent d'un service passeport, notamment Bihorel, Clères, Yvetot, Lyons-la-Forêt, Bacqueville-en-Caux ou encore Tôtes. Des localités plus éloignées comme Ermont, Chambly, Conches-en-Ouche ou Ailly-sur-Noye offrent également ce service.
Pensez aussi à vérifier la validité de votre carte nationale d'identité avant d'entamer une démarche. Les CNI délivrées entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013 aux personnes majeures bénéficient d'une prolongation automatique de 5 ans. Elles restent valables sur le territoire français, mais consultez le site France Diplomatie pour confirmer leur acceptation selon votre destination.
Commencez par effectuer votre pré-demande en ligne sur le site de l'ANTS, puis constituez votre dossier et prenez rendez-vous dans l'une des quatre mairies équipées de Rouen. La présence obligatoire du bénéficiaire est requise le jour du dépôt.
Comptez en règle générale entre 4 et 8 semaines selon la période et l'affluence. Ces délais sont incompressibles. Anticipez largement si vous voyagez à l'approche des vacances scolaires.
Non. La pré-demande se fait en ligne via l'ANTS, mais le dépôt du dossier et la prise des empreintes digitales exigent obligatoirement un passage en mairie. Aucun renouvellement entièrement dématérialisé n'est possible.
Un passeport biométrique est valide 10 ans pour les adultes et 5 ans pour les mineurs. Vérifiez la date d'expiration avant tout voyage international.
Oui, le rendez-vous est obligatoire et peut se programmer jusqu'à 13 semaines à l'avance. Tout retard ou document manquant le jour J entraîne une nouvelle prise de rendez-vous.
Effectuez une déclaration de perte au commissariat ou en mairie si votre dossier est complet. Munissez-vous d'un acte de naissance sauf si vous possédez une pièce d'identité valide ou périmée depuis moins de 5 ans.
La présence obligatoire du mineur s'impose dès 12 ans. Le représentant légal doit fournir un justificatif de domicile à son nom, sa propre pièce d'identité et un acte de naissance du mineur — sauf si l'enfant est né à Rouen ou si ses données sont déjà dématérialisées sur le site de l'ANTS.
2 place du Général-de-Gaulle, 76000 Rouen
Tel : 02 35 08 69 00
rouen@rouen.fr
La prise de rendez-vous en mairie pour le passeport ou la CNI est gérée par l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés). Consultez les créneaux disponibles dans les mairies équipées autour de Rouen (76000) directement sur le site officiel.
Vous serez redirigé vers rendezvouspasseport.ants.gouv.fr, service public officiel.
Une fois votre créneau identifié, revenez préparer votre dossier complet sur Renouvellement Passeports.
Effectuez votre demande de passeport dans une autre commune du département Seine-Maritime (76).
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Commencer maintenantRenouvellement Passeports est un service privé d'accompagnement indépendant de l'administration française. Nous n'émettons pas de passeports. Le traitement officiel est assuré par les mairies et préfectures habilitées. Tarif indicatif incluant les honoraires de notre service.